Para revisar tus compras:
- Entra en tu cuenta en la app
- Selecciona el icono Perfil
- Ajustes
- Mis compras
Conoce más sobre Member Plus.
-
Meditadores
- Acerca de Insight Timer
-
Programa de Recomendación
- ¿Qué es el programa de recomendación de Insight Timer?
- ¿Quién puede participar?
- ¿Qué recompensa por la recomendación recibo?
- ¿Qué recompensa a la recomendación reciben mis amigos?
- ¿Qué es el MemberPlus?
- ¿Cómo puedo participar?
- Mi amigo ya ha recibido el enlace de recomendación, ¿ahora qué?
- No he recibido la recompensa después de referir a mis amigos
- ¿Y si soy un profesor en Insight Timer?
- ¿Cuáles son los términos y condiciones de este programa de recomendación?
- No hay respuesta a mi pregunta
- Meditación Para Principiantes
-
Empezar a Usar
- ¿Cómo puedo crearme una cuenta?
- Se produce un error cuando intento registrarme.
- ¿Por qué tengo que registrarme para utilizar la app?
- Mi dispositivo es bastante antiguo, ¿puedo utilizar Insight Timer?
- ¿Puedo usar Insight Timer en mi ordenador de escritorio o portátil?
- ¿Cómo puedo añadir mi ubicación?
- ¿Puedo cambiar mis ajustes de idioma?
- Que significa un eslogan?
- ¿Cómo puedo buscar amigos?
- ¿Cómo envío mensajes de Gracias por meditar?
- ¿Puedo usar la app en mi Apple Watch?
- ¿Puedo utilizar la app en mi reloj Android?
- ¿Está Insight Timer disponible en otros idiomas?
- ¿Cómo puedo donar a un profesor/a en Insight Timer?
- ¿Será la donación realizada en mi divisa local?
-
Minutero
- No quiero que la pantalla se ponga oscura automáticamente.
- ¿Cómo busco meditaciones guiadas?
- Siempre que realizo una búsqueda, el sistema me dice que no se han encontrado resultados.
- ¿Puedo ver mis últimas pistas reproducidas?
- ¿Puede utilizar el temporizador sin conexión?
- ¿Cómo añado manualmente una sesión al temporizador?
- ¿Por qué no escucho las campanas de intervalos?
- No me siento cómodo con el contenido religioso o espiritual.
- Me gustaría cambiar la imagen de fondo del temporizador.
- ¿Puedo navegar y escuchar meditaciones en idiomas internacionales?
- ¿Puedo crear un recordatorio para usar el temporizador?
- ¿Cómo puedo calificar y valorar una pista?
- ¿Puedo añadir tiempo extra si me paso de la duración establecida?
- ¿Puedo editar mi calificación y valoración?
- No quiero que se me muestre con quién he meditado después de mi sesión.
- ¿Por qué no se muestran mis valoraciones de las pistas que he calificado y valorado?
- Mi sesión no se ha registrado.
- No quiero que se muestra mi duración junto a la actividad de mi temporizador.
- ¿Puedo registrar un tiempo extra si sigo meditando después de haber completado una meditación guiada?
- Soy nuevo en esto de la meditación.¿Qué duración debo elegir?
- Me gustaría configurar un tiempo de calentamiento.
- Me he descargado una pista, pero se indica que tiene errores.
- ¿Dónde puedo seleccionar un tipo de actividad?
- ¿Puedo reproducir meditaciones guiadas desde mi ordenador de sobremesa o portátil?
- ¿Cómo puedo hacer que la campanita suene varias veces al principio o al final de mi sesión?
- Mis últimas reproducciones no se actualizar.
- ¿Por qué se recomienda usar campanas de intervalos durante una sesión?
- ¿Cómo puedo crear campanas de intervalos?
- ¿Puedo configurar campanas de intervalo aleatorias?
- Las pistas dejan de reproducirse después de que mi dispositivo Android entre en modo de suspensión.
- ¿Cómo edito/cambio el nombre de las campanas de intervalos?
- Quiero obtener más información sobre los tipos de prácticas disponibles en la app.
- ¿Cómo configuro campanas de intervalos de repetición?
- Quiero obtener más información sobre los beneficios que ofrece la app.
- ¿Puedo ralentizar/acelerar el tiempo entre campanas?
- Quiero obtener más información sobre los orígenes de las meditaciones disponibles en la app.
- ¿Cómo creo un intervalo preestablecido?
- ¿Cómo puedo editar un ajuste preestablecido existente?
- ¿Cómo cambio el nombre de un ajuste preestablecido?
- ¿Puedo eliminar un ajuste preestablecido?
- No quiero que se asigne una duración fija a mi sesión.
-
Mis marcadores y descargas
- ¿Cómo puedo marcar una pista como favorita?
- ¿Dónde están Mis favoritos?
- ¿Cómo puedo crear una Playlist?
- ¿Cómo puedo añadir audios a mis Playlists?
- ¿Hay alguna forma de eliminar las meditaciones guiadas que ya no existen de Mis favoritos?
- Quiero eliminar una pista de Mis favoritos.
- ¿Por qué mis marcadores no se actualizan?
- ¿Dónde accedo a Mis descargas?
- ¿Hay algún límite con respecto al número de pistas que puedo descargarme?
- ¿Puedo acceder a Mis descargas desde dispositivos diferentes?
- ¿Por qué mis pistas no se están descargando?
- ¿Cómo elimino una pista de Mis descargas?
- Si elimino y reinstalo la app, ¿perderé las pistas de Mis descargas?
-
Member Plus
- ¿Qué es Member Plus?
- ¿Cómo sé cuándo finaliza mi prueba gratuita de 7 días?
- Me gustaría poder comprar comprar cursos individualmente.
- ¿Puedo adquirir la versión Member Plus de Insight para compartirla con mi familia iOS?
- ¿Por qué no puedo hacer una compra dentro de la app?
- ¿Mi suscripción se renueva automáticamente?
- ¿Cómo puedo consultar Mis compras?
- Me he suscrito.¿Dónde puedo ver las funciones?
- Me he suscrito, pero las funciones están bloqueadas.
- ¿Perderé el acceso sin conexión a mis archivos descargados si me doy de baja?
- Tengo un dispositivo nuevo. ¿Cómo accedo a Mi suscripción?
- Quiero cambiar de iOS a Android.
- Quiero cancelar mi suscripción.
- ¿Cómo me puedo suscribir de forma mensual?
-
Donaciones
- ¿Cuánto puedo donar?
- ¿Dónde puedo hacer una donación?
- ¿Cómo se cobran las Suscripciones?
- ¿Cómo puedo cancelar mi prueba gratuita antes de que finalice en iOS?
- ¿Puedo solicitar un reembolso?
- ¿Por qué he recibido dos facturas de Apple?
- La conversión a mi moneda local es incorrecta.
- ¿Cómo puedo actualizar mis datos de pago?
- Política de Cancelación y Reembolso de Suscripción/Donación
-
Notificaciones
- No quiero recibir notificaciones de la app.
- ¿Cómo puedo editar la información de Mi perfil?
- ¿Por qué escucho notificaciones durante mi sesión?
- ¿Cómo puedo añadir o cambiar mi foto de perfil?
- No recibo mi recordatorio diario.
- ¿Cómo puedo saber qué versión de la app estoy usando?
- Cómo manejo las Notificaciones?
- ¿Puedo añadir/editar mi ubicación?
- No puedo iniciar sesión.
- No recuerdo mi contraseña.
- He seleccionado "Restablecer contraseña", pero no he recibido el correo electrónico para restablecer mi contraseña.
- He cambiado de dispositivo.
- Quiero cambiar mi dirección de correo electrónico de inicio de sesión.
- Quiero eliminar mi foto de perfil.
- He estado utilizando dos cuentas por separado, ¿puedo fusionarlas?
- Diario, estadísticas e hitos
-
Social
- ¿Qué es un Círculo?
- ¿Cómo puedo buscar grupos?
- ¿Qué es Meditación en Grupo?
- ¿Puedo desactivar las funciones de las redes sociales?
- ¿Cómo puedo eliminar mensajes?
- ¿Cómo me uno ó dejo un Grupo?
- Tengo problemas para unirme a un grupo.
- ¿Cómo puedo agregar personas a mi Círculo?
- ¿Cómo puedo crear una Meditación en Grupo?
- ¿Cómo puedo invitar a más personas a mi Meditación en Grupo?
- ¿Cómo puedo enviar mensajes?
- ¿Cómo puedo enviar mensajes de Gracias por meditar?
- ¿Cómo puedo administrar las notificaciones de lo grupos?
- ¿Dónde puedo acceder a mis mensajes?
- He visto una publicación que no me gusta.
- ¿Cómo puedo buscar amigos amigos?
- ¿Por qué alguien ha marcado mi publicación?
- ¿Por qué no puedo publicar en un grupo?
- ¿Cómo remuevo un usuario de un Círculo?
- ¿Cómo reporto a un usuario de mi Círculo?
- ¿Quién puede unirse a mi Meditación en Grupo?
- Si cambio los datos de mi Meditación en Grupo, ¿cambia el link también?
- ¿Cómo puedo corregir los datos de mi Meditación en Grupo?
- ¿Qué pasa cuando me salgo de un Círculo?
- No encuentro el botón "Amigo" en el Perfil de un usuario.
- ¿Puedo hacer publicaciones en grupos a través del sitio web?
- ¿Puedo compartir contenido con mis amigos?
- ¿Cómo puedo crear un grupo?
- ¿Cómo puedo eliminar amigos?
- ¿Cómo se gestionan los grupos?
- ¿Cómo me puedo unir a una Meditación en Grupo?
- ¿Cómo me salgo de una Meditación en Grupo?
- ¿Qué es un Círculo público?
- Quiero bloquear a un usuario.
- ¿Cuáles son las responsabilidades del administrador?
- ¿Cómo puedo eliminar una Meditación en Grupo?
- ¿Cómo puedo borrar un Círculo?
- ¿Cuáles son las responsabilidades del moderador?
- Meditaciones en Grupo en la página Web
- ¿Qué es un Círculo privado?
- ¿Puede haber dos administradores por grupo?
- ¿Cuentan las Meditaciones en Grupo para mis estadísticas de meditaciones?
- ¿Qué es un Círculo de lugar de trabajo?
- No quiero seguir siendo administrador.
- Notificaciones automáticas de Meditaciones en Grupo
- ¿Puedo volver a unirme a un Círculo?
- No quiero seguir siendo moderador.
- Quiero invitar a usuarios a unirse a mi grupo.
- ¿Puedo experimentar Círculos en la web?
- ¿Cómo puedo editar la información de mi grupo?
- ¿Cuál es la diferencia entre un Administrador del Círculo y un Moderador?
-
Live Events
- ¿Cómo son los cursos de Insight?
- ¿Cómo ver eventos en directo?
- ¿Cómo compartir eventos en directo con mis amigos y redes sociales?
- ¿Puedo comprar cursos independientes?
- Ver los eventos en modo paisaje
- ¿Cuánto cuesta un curso?
- Quiero ocultar los comentarios mientras se está retransmitiendo el directo
- ¿Puedo escuchar cursos sin acceso a Internet?
- ¿Cómo mandar donaciones durante los eventos en directo?
- ¿Hay cursos disponibles en otros idiomas además del inglés?
- ¿Hay alguna opción para volver a ver eventos en directo?
- ¿Cómo activo y desactivo las notificaciones diarias de un curso?
- ¿Cómo sé si un profesor ha respondido a mi pregunta?
- ¿Puedo editar mi valoración?
- ¿Puedo Acceder a la Música de Fondo del Curso Aprende a Meditar?
- Apple Watch
-
Solucionar Problemas
- ¿Cómo reinstalo mi app?
- ¿Cómo me desconecto?
- ¿Cuáles son los requisitos de dispositivo de la app?
- La app está consumiendo demasiada batería
- ¿Por qué Insight Timer no aparece en la app Salud de iOS?
- Las pistas dejan de reproducirse cuando mi dispositivo Android entra en modo dormir.
- No encuentro el botón de Amigo en el perfil de un usuario.
- Errores de pistas en Mis descargas.
-
Privacidad y Seguridad
- ¿Cuáles son las Reglas de Comunidad de Insight Timer?
- ¿Qué debo hacer si alguien me acosa?
- Si bloqueo a un usuario, ¿puede seguir viendo mi perfil?
- No quiero que mi perfil aparezca en la pantalla que se muestra después de la meditación.
- ¿Qué sucede cuando un usuario viola las Reglas de la Comunidad?
- He bloqueado a alguien por accidente y quiero desbloquearle.
- Tengo problemas con un usuario.
- Soy el administrador del grupo y quiero expulsar a un usuario.
- No quiero recibir solicitudes de amistad.
- ¿Qué debo hacer si me preocupa alguien de mi Círculo?
- No quiero que los demás usuarios vean lo que estoy escuchando.
- Quiero que solo mis amigos puedan ver mi actividad.
-
Profesores
-
Las Preguntas Más Frecuentes
- Nuestra lista de verificación para cargar contenido.
- ¿Por qué se ha cambiado la imagen de mi meditación guiada?
- ¿Se pueden publicar mis canciones como una serie/en estas fechas/con aprobación acelerada?
- ¿Mis seguidores reciben una notificación cuando se publican mis archivos?
- ¿Cómo puedo conseguir mayor exposición? / ¿Por qué mi pista tuvo un montón de reproducciones al principio y han disminuido de repente?
- ¿Cómo puedo editar un audio ya subido o actualizar la grabación o la imagen?
- ¿Dónde puedo obtener buena música de acceso gratuito para usarla como música de fondo en mis meditaciones?
- ¿Cómo puedo acceder al panel?
- Razones para rechazar contenido
- ¿Por qué se ha cambiado la imagen de mi meditación guiada?
-
Dashboard del maestro
- Requerimientos para el perfil del profesor
- ¿Cómo puedo acceder al panel?
- ¿Cuáles son las características del nuevo Dashboard?
- ¿Cómo puedo editar la información de mi perfil de editor?
- ¿Por qué se han rechazado los cambios en mi biografía?
- Quiero eliminar una pista.
- Quiero cambiar mi dirección de correo electrónico de acceso de editor.
- ¿Puedo tener amigos si tengo un perfil de editor?
- ¿Cómo puedo responder a las valoraciones?
- ¿Puedo eliminar valoraciones?
- ¿Por qué hay una discrepancia entre el número de reproducciones en mi recibo de pago y en el Tablero del Profesor (Teacher Dashboard)?
- ¿Cómo puedo consultar mi rendimiento total a lo largo del tiempo?
- ¿Por qué las estadísticas de mis paneles no se actualizan?
- ¿Se incluirán estadísticas más detalladas próximamente?
- Estoy experimentando un problema con los enlaces de mi URL de promoción
-
Pagos
- ¿Cobro en USD incluso si mi localización no es E.E.U.U?
- ¿Cuándo me pagarán?
- ¿Cómo te doy mis detalles de pago?
- ¿Cómo cambio mis detalles de pago?
- ¿Qué sucede si no quiero dar mis datos por internet?
- ¿Quién paga la tarifa de transferencia bancaria?
- ¿Por qué no he recibido el dinero todavía?
- ¿Por qué hay una diferencia entre el importe que aparece en mi extracto bancario y el que he recibido?
- Paypal está restringido en mi región.
- ¿Es posible recibir el pago en una cuenta bancaria en lugar de a través de Paypal?
- Prefiero no compartir mi Información Identificativa relativa a Impuestos.
- No quiero recibir pagos. ¿Cuáles son mis opciones?
- Me gustaría donar mis ingresos a organizaciones benéficas
- ¿Por qué necesitan mi Número de Identificación de Impuestos?
- ¿Por qué se ha retrasado mi formulario de impuestos 1099?
- No estoy seguro de qué Información sobre Impuestos proporcionar. O no puedo proporcionar mi Información sobre Impuestos.
- ¿Se deducen los impuestos en estos pagos mensuales?
- ¿Cuándo recibimos nuestro 1099?
- ¿Cómo actualizar mi cuenta de Paypal?
-
Como empezar
- ¿Qué es Insight Timer para editores?
- Reglas y regulaciones para profesores
- ¿Cómo puedo ser profesor en Insight Timer?
- ¿Qué tipo de contenido acepta Insight Timer?
- Requerimientos y directrices de contenido
- ¿Cómo puedo subir contenido a Insight Timer?
- ¿Cómo pueden los profesores/as obtener ingresos por su trabajo?
- ¿Cuáles son la imagen y las especificaciones técnicas?
- ¿Puedo subir contenido en idioma extranjero?
- ¿Cuánto tarda el proceso de aprobación?
- Mejores Prácticas
- Tracks
-
Cursos
- Requerimientos y directrices para publicar un curso
- ¿Cómo publico un curso en Insight Timer?
- ¿Cómo puedo ganar dinero con mi curso?
- ¿Quién posee los derechos de autor del curso?
- ¿Puedo adjuntar un PDF a mi curso?
- He enviado una propuesta de curso. ¿La has recibido?
- ¿Por qué no se ha aceptado mi curso?
- ¿Cuándo y dónde aparecerá mi curso en Insight Timer?
- ¿Qué es la encuesta del curso?
- ¿Cuáles son las directrices de imagen para un curso de Insight Timer?
- Cómo promocionar tu curso
- ¿Cómo puedo interactuar con mis estudiantes?
-
Eventos en Vivo y Yoga
- ¿Por qué hacer en Vivos en Insight Timer?
- Reglas y directrices para eventos En Vivo
- ¿Cómo puedo ser profesor de Yoga en Insight Timer?
- Guía de Imágenes para Yoga
- Aplicar para eventos En vivo y crear una propuesta de evento
- ¿Qué equipamiento técnico necesito para hacer un En Vivo?
- ¿Cuáles podrían ser algunas ideas de contenido para los Directos?
- ¿Cómo me puedo preparar para mi evento En Vivo?
- ¿Cómo entrar al en Vivo el día de la sesión?
- ¿Cómo puedo enseñar en modo paisaje en mi En Vivo?
- ¿Cuál es la diferencia entre estéreo y alta calidad en la preparación de un evento?
- ¿Dónde puedo volver a ver mis En Vivos?
- ¿Puedo descargarme los comentarios de mi evento En Vivo?
- Conectar audio del ordenador a tu evento En Vivo
- Añadir entorno virtual a tu evento En Vivo
- Dar a OBS permiso para usar la cámara virtual en tu MacOS
- Capturar Video Llamada en Grupo de Zoom a evento En Vivo
- Normativa de Comunidad de Insight Timer
- ¿Cómo puedo crear mi En Vivo?
-
Donaciones
- ¿Cómo puedo activar / desactivar la opción de Donaciones en mi perfil de Profesor?
- ¿Cuánto pueden donar mis oyentes?
- ¿Dónde hacen sus donaciones mis oyentes?
- ¿Cómo sé si he recibido una donación?
- ¿Puedo darle las gracias a un oyente por su donación?
- ¿Recibiré el 100 % de los ingresos?
- ¿Cuándo estará el dinero disponible en mi cuenta?
- ¿Qué pasa si no quiero aceptar una donación?
- Ingresos por Suscripción
- Audios Premium
-
Las Preguntas Más Frecuentes
- Lugar de Trabajo y Empresas