Kan ik een restitutie aanvragen?

Afhankelijk van je toestel wordt het terugbetalingsbeleid bepaald door de individuele winkels.

Google Play

Voor aankopen die binnen de laatste twee uur zijn gedaan, zijn automatische terugbetalingen mogelijk met een eventuele wachttijd. Ga gewoon naar de Google Play Store en navigeer naar Menu > Account > Bestelgeschiedenis.
Je kunt ook binnen 48 uur na de aankoop een verzoek tot terugbetaling indienen door dit online formulier in te vullen.

iTunes

Je kunt een terugbetaling vragen voor elke in-app aankoop die in de laatste 90 dagen is gedaan. Je zult een Probleem moeten melden om je terugbetaling aan te vragen en een medewerker van de klantenservice zal je verzoek beoordelen.

Was dit artikel nuttig?
or