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Meditadores
- Sobre o Insight Timer
- Meditação para Iniciantes
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Primeiros Passos
- Como crio uma conta?
- Estou recebendo uma mensagem de erro ao tentar fazer o registro.
- Por que preciso me registrar para utilizar o aplicativo?
- Eu tenho um aparelho antigo, posso usar o Insight Timer?
- Posso utilizar o Insight Timer no meu computador ou notebook?
- Como adiciono uma localização?
- Posso alterar as minhas configurações de idioma?
- O que é uma tagline?
- Como encontro meus amigos?
- Como envio mensagens de Obrigado(a) por Meditar?
- Posso usar o aplicativo em meu Apple Watch?
- Posso usar o aplicativo em meu Android Watch?
- O Insight Timer está disponível em outros idiomas?
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Timer
- Não quero que minha tela escureça automaticamente.
- Como procuro por meditações guiadas?
- Minha pesquisa continua exibindo "nada encontrado".
- Posso ver minhas últimas faixas reproduzidas?
- Posso usar o Timer quando estiver offline?
- Como adiciono manualmente uma sessão com Timer?
- Por que não consigo escutar os sinos de intervalo?
- Não me sinto confortável com conteúdos religiosos ou espirituais.
- Eu gostaria de alterar a imagem de fundo do Timer.
- Posso navegar e ouvir meditações em idiomas internacionais?
- Posso definir um lembrete para usar o Timer?
- Como avalio e comento uma faixa?
- Posso adicionar um tempo extra se minha sessão ultrapassar o tempo estipulado?
- Posso editar minha avaliação e comentário?
- Eu não desejo ver com quem meditei após minha sessão.
- Por que meus comentários não estão sendo exibidos nas faixas que avaliei e comentei?
- Minha sessão não foi registrada.
- Não quero que a duração da minha sessão apareça ao lado da minha atividade do Timer.
- Posso registrar um tempo extra caso continue meditando após o término de uma meditação guiada?
- Sou novo na meditação. Qual deve ser a duração da minha sessão?
- Eu gostaria de configurar um tempo para aquecimento.
- Houve falha na minha tentativa de baixar uma faixa.
- Onde seleciono um Tipo de Atividade?
- Posso ouvir meditações guiadas do meu computador ou notebook?
- Como faço para o sino tocar várias vezes no início ou final da minha sessão?
- A lista Minhas Últimas Faixas não está atualizando.
- Por que usar sinos de intervalo durante uma sessão?
- Como faço para criar sinos de intervalo?
- Posso configurar sinos de intervalo aleatórios?
- As faixas param de ser reproduzidas após meu dispositivo Android entrar no modo de suspensão.
- Como edito/renomeio os sinos de intervalo?
- Gostaria de saber mais sobre os tipos de Práticas no aplicativo.
- Como faço para configurar sinos de intervalo com repetição?
- Gostaria de saber mais sobre os benefícios oferecidos no aplicativo.
- Posso diminuir/acelerar o tempo entre os sinos?
- Gostaria de saber mais sobre as origens das meditações no aplicativo.
- Como faço para criar uma predefinição?
- Como faço para editar uma predefinição existente?
- Como faço para renomear uma predefinição?
- Posso remover uma Predefinição?
- Não quero que uma duração definida seja atribuída à minha sessão.
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Meus Favoritos e Downloads
- Como favorito uma faixa?
- Onde estão meus favoritos?
- Como posso criar uma Playlist?
- Há alguma maneira de remover meditações guiadas que não existem mais dos Meus favoritos?
- Desejo remover uma faixa dos Meus Favoritos.
- Por que os Meus Favoritos não atualizam?
- Onde acesso os Meus downloads?
- Há algum limite com relação à quantidade de faixas que posso baixar?
- Posso acessar os Meus Downloads em múltiplos aparelhos?
- Por que as minhas faixas não estão sendo baixadas?
- Como removo uma faixa dos Meus Downloads?
- Se eu excluir e reinstalar o aplicativo, perderei as minhas faixas baixadas?
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Member Plus
- O que é a Member Plus?
- Como sei quando meu Teste Gratuito de 7 dias termina?
- Sinto falta de poder adquirir cursos individuais.
- Posso assinar a Insight Member Plus para Compartilhamento Familiar no iOS?
- Por que não consigo fazer uma compra dentro do aplicativo?
- Minha assinatura é renovada automaticamente?
- Como posso verificar as Minhas Assinaturas?
- Eu me inscrevi. Onde encontro os recursos?
- Eu me inscrevi, mas os recursos estão bloqueados.
- Se eu cancelar a assinatura, perderei o acesso offline aos meus arquivos baixados?
- Tenho um novo dispositivo. Como acesso a Minha Assinatura?
- Eu quero migrar do iOS para o Android.
- Eu gostaria de cancelar a minha assinatura.
- Como fazer uma assinatura mensal?
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Doações
- Doações. Quanto posso doar?
- Onde posso fazer uma doação?
- Como as assinaturas são cobradas?
- Como cancelo antes do término do meu teste gratuito no iOS?
- Posso solicitar um reembolso?
- Por que recebi duas faturas da Apple?
- Esta conversão para a minha moeda local está errada.
- Como atualizo minhas informações de pagamento?
- Política de Cancelamento e Reembolso de Assinatura/Doação
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Notificações
- Não quero receber notificações do aplicativo.
- Como posso editar as informações do meu Perfil?
- Por que estou ouvindo notificações durante a minha sessão?
- Como posso adicionar ou alterar a minha foto de perfil?
- Não estou recebendo o meu Lembrete Diário
- Como sei qual versão do aplicativo estou usando?
- Como gerenciar as Notificações?
- Como adiciono / edito minha localização?
- Não consigo fazer o login
- Não sei a minha senha
- Selecionei Recuperar senha, mas ainda não recebi o e-mail de recuperação.
- Eu troquei de dispositivo.
- Quero alterar meu endereço de e-mail de login.
- Quero remover a minha foto de perfil.
- Estou utilizando duas contas separadas – posso combiná-las numa só?
- Diário, Estatísticas e Marcos
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Social
- O que é um Grupo?
- Como faço para pesquisar Grupos?
- O que é uma Meditação em Grupo?
- Posso desativar os recursos sociais?
- Como faço para excluir mensagens?
- Como faço para entrar/sair de um Grupo?
- Estou tendo problemas para entrar em um Grupo.
- Como adiciono pessoas ao meu Círculo?
- Como eu crio uma Meditação em Grupo?
- Como eu convido as pessoas para minha Meditação em Grupo?
- Como faço para enviar mensagens de forma livre?
- Como faço para enviar mensagens de Obrigado(a) por Meditar?
- Como faço para gerenciar as notificações de Grupo?
- Onde acesso minhas mensagens?
- Vi uma publicação que não gostei.
- Como faço para encontrar amigos?
- Por que alguém sinalizou minha publicação?
- Por que não posso publicar em um Grupo?
- Como eu faço para remover um membro do Círculo?
- Como eu denuncio um membro do Círculo?
- Quem pode participar da minha Meditação em Grupo?
- Se eu mudar os detalhes da minha Meditação em Grupo, o link muda?
- Como altero os detalhes da minha Meditação em Grupo?
- O que acontece quando eu saio de um Círculo?
- Não vejo o botão Adicionar Amigo em um Perfil de Usuário
- Posso criar publicações em Grupos através do site?
- Posso compartilhar conteúdo com meus amigos?
- Como faço para criar um Grupo?
- Como faço para remover Amigos?
- Como os Grupos são gerenciados?
- Como eu participo de uma Meditação em Grupo?
- Como eu saio de uma Meditação em Grupo?
- O que é um Círculo público?
- Eu quero bloquear um usuário.
- Quais são as responsabilidades do Administrador do Grupo?
- Como eu excluo uma Meditação em Grupo?
- Como faço para excluir um Círculo?
- Quais são as responsabilidades do Moderador?
- Meditações em Grupo na Web
- O que é um Círculo privado?
- Pode haver dois Administradores por Grupo?
- As meditações em grupo contam para minhas estatísticas de meditação no app?
- O que é um Círculo Corporativo?
- Eu não desejo mais ser um Administrador de Grupo.
- Notificações Push das Meditações em Grupo
- Eu posso reingressar em um Círculo?
- Eu não quero mais ser um Moderador?
- Como Gerencio Grupos de Professores?
- Eu gostaria de convidar usuários para participar do meu Grupo.
- Posso acessar os Círculos na Web/no Site?
- Como posso editar as informações do meu Grupo?
- Qual a diferença entre o Administrador e o Moderador do Círculo?
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Live Events
- O que são os Cursos Insight?
- Como assistir às lives no Insight Timer?
- Como compartilhar as lives com meus amigos e redes sociais?
- Posso adquirir cursos individuais?
- Assistindo a Lives em modo Paisagem (horizontal)
- Quanto custa um curso?
- Quero ocultar os comentários durante a live
- Posso ouvir os Cursos sem estar conectado à internet?
- Como fazer doações durante as lives?
- Há cursos disponíveis em outros idiomas além do inglês?
- As lives ficam gravadas? Há alguma opção para assistir ao replay?
- Como ativo ou desativo as notificações diárias de um Curso?
- Como saberei quando um Professor responder à minha pergunta?
- Posso editar minha avaliação?
- Posso acessar a música de fundo do Curso Aprenda a Meditar?
- Apple Watch
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Solução de Problemas
- Como reinstalo meu aplicativo?
- Como sair?
- Quais são os requisitos do aplicativo para o aparelho?
- O aplicativo está utilizando muita bateria
- Por que o Insight Timer não aparece no meu aplicativo Saúde do iOS?
- As faixas param de tocar depois que meu dispositivo Android vai para o modo de descanso.
- Não vejo o botão Adicionar Amigo no perfil de um usuário
- Faixas incorretas nos meus Downloads.
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Privacidade & Segurança
- O que são as Diretrizes da Comunidade?
- Como devo proceder se estiver sendo assediado(a)?
- Se eu bloquear um usuário, ele ainda poderá visualizar o meu Perfil?
- Não quero que meu perfil seja exibido na tela de pós-meditação.
- O que acontece quando um usuário viola as Diretrizes da Comunidade?
- Eu bloqueei acidentalmente alguém e gostaria de desbloqueá-lo(a)
- Estou preocupado(a) com um usuário
- Sou o administrador do Grupo e gostaria de banir um usuário.
- Não quero receber Solicitações de Amizade.
- O que devo fazer se estiver preocupado com alguém em meu Círculo?
- Não quero que as pessoas vejam o que estou ouvindo.
- Eu quero que apenas meus amigos possam ver minha atividade.
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Professores
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Perguntas Mais Frequentes
- Checklist para publicar conteúdo
- Por que a imagem da minha faixa foi alterada?
- Minhas faixas podem ser publicadas em série e/ou em datas específicas?
- Meus seguidores são notificados quando meus arquivos são publicados?
- Como posso aumentar a exposição da minha faixa? / Por que minha faixa teve muitos plays no início e depois estabilizou?
- Como posso editar uma faixa já publicada?
- Onde posso obter boa música isenta de royalties para usar como música de fundo em minhas meditações e evitar violações de direitos autorais?
- Como eu acesso o Teacher Dashboard (Painel do Professor)?
- Razões para Rejeição de Conteúdo
- Porque a imagem da minha faixa foi alterada?
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Painel de Controle do Professor
- Requisitos de Perfil do Professor
- Como faço para ter acesso ao painel de controle?
- Quais são os recursos do novo Painel de Controle?
- Como faço para editar as informações em meu Perfil de Editor?
- Porque as alterações na minha biografia foram rejeitadas?
- Eu gostaria de remover uma faixa.
- Eu quero alterar meu endereço de e-mail de login de Editor
- Posso ter amigos se eu tiver um Perfil de Editor?
- Como respondo aos comentários?
- Posso excluir comentários?
- Por que há uma discrepância entre as contagens de reprodução (plays) na minha fatura e no Painel do Professor?
- Como vejo meu desempenho total ao longo do tempo?
- Por que as estatísticas do meu painel de controle não está atualizando?
- Haverá estatísticas mais detalhadas disponíveis em breve?
- Estou com um problema com meus links de URL de promoção.
- Posso deletar minha conta de professor?
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Pagamentos
- Recebo o pagamento em dólares mesmo se minha localização não for nos EUA?
- Quando recebemos o pagamento?
- Quando receberei o pagamento?
- Como faço para fornecer meus detalhes de pagamento?
- Usei uma conta inativa do PayPal. Como mudo meus detalhes de pagamento?
- E se eu não quiser enviar minhas informações pela internet?
- Quem paga a taxa de transferência bancária?
- Por que ainda não recebi dinheiro?
- Por que há diferença entre o valor do meu extrato de pagamento e o valor que recebi?
- O PayPal não está disponível ou possui restrições na minha região
- Posso receber meu pagamento em uma conta bancária, ao invés do Paypal?
- Não me sinto confortável em fornecer meus dados de identificação fiscal.
- Eu não quero receber pagamentos. Quais são as minhas opções?
- Eu gostaria de doar meus ganhos para instituições de caridade
- Por que você precisa do meu número de identificação fiscal?
- Não tenho certeza de quais detalhes fiscais fornecer. OU Não posso fornecer minhas informações fiscais.
- Vocês já fazem a dedução de impostos desses pagamentos mensais?
- Como posso atualizar meus dados do PayPal?
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Primeiros Passos
- O que é o Insight Timer para Editores?
- Requisitos e Diretrizes para Professores
- Como posso me tornar professor no Insight Timer?
- Que tipo de conteúdo o Insight Timer aceita?
- Requisitos e Diretrizes de Conteúdo
- Como faço para publicar conteúdo?
- Quais são as especificações técnicas e de imagem?
- Posso fazer o upload de conteúdos em Língua Estrangeira?
- Quanto tempo demora o processo de aprovação?
- Melhores Práticas
- Faixas de Áudio
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Cursos
- Requisitos e Diretrizes para Publicar um Curso
- Como publicar um audiocurso no Insight Timer?
- Como eu publico um curso em áudio no Insight Timer?
- Como posso fazer dinheiro com o meu curso?
- Quem detém os direitos autorais sobre o curso?
- Posso anexar um PDF ao meu curso?
- Eu submeti uma proposta de curso. Vocês receberam?
- Quando e onde o meu curso aparecerá no Insight Timer?
- O Que São as Perguntas Reflexivas do Curso?
- Diretrizes de Imagem Para Cursos no Insight Timer
- Como Divulgar Seu Curso
- Como posso interagir com os alunos do meu curso?
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Lives & Yoga
- Por que fazer Lives no Insight Timer?
- Regras e Diretrizes para Eventos ao Vivo
- Como posso me tornar Instrutor de Yoga no Insight Timer?
- Diretrizes de Imagens para Professores de Yoga ao Vivo
- Inscrição para Fazer Lives e Como Criar uma Proposta de Live
- De qual equipamento técnico eu preciso para fazer Lives?
- Ideias de conteúdos para Lives
- Como posso me preparar para minha live?
- Como eu entro no meu evento ao vivo?
- Como posso usar a tela em Modo Paisagem durante minha Live?
- Quando estou configurando uma live, qual é a diferença entre estéreo (stereo) e alta qualidade (high quality)?
- Onde encontro o replay da minha live?
- Posso fazer download dos comentários da minha live?
- Adicionando áudio do computador à sua Live
- Adicionando um fundo virtual ao seu evento ao vivo
- Como permitir que o OBS acesse a Câmera Virtual no seu MacOS
- Insira a Tela de uma Chamada de Zoom na Live do Insight Timer
- Diretrizes da Comunidade do Insight Timer
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Doações
- Como faço para habilitar / desabilitar doações em meu Perfil de Professor?
- Quanto meus ouvintes podem doar?
- Onde meus ouvintes podem fazer a doação?
- Como sei quando recebo uma doação?
- Posso agradecer um ouvinte por uma doação?
- Eu receberei 100% da renda?
- Quando receberei o dinheiro em minha conta?
- E se eu não quiser aceitar uma doação?
- Receita de Assinaturas
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Perguntas Mais Frequentes
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Para Empresas: @Work
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Sobre o @Work
- O que é o Insight Timer @Work?
- O custo do Insight Timer @Work é mensal ou anual?
- O que está incluso no Insight Timer @Work?
- Quais as formas de pagamento aceitas?
- O pagamento será renovado automaticamente?
- Como funcionam os cursos no Insight Timer @Work?
- Quais são os principais recursos do Insight Timer @Work?
- Como funciona o registro de funcionários?
- E se um funcionário já usa o Insight Timer com um e-mail pessoal?
- Vocês fornecem comunicações de lançamento?
- Quais dados são mostrados no painel de relatórios?
- Como posso me tornar o administrador da conta?
- Pode haver vários administradores de contas?
- Tenho que assinar um contrato?
- O que está incluso no Insight Timer @Work?
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Círculos Corporativos
- O que é um Círculo Corporativo?
- Como eu faço para participar de um local de trabalho/empresa?
- Como eu me torno ou nomeio um administrador para meu local de trabalho/empresa?
- Como posso nomear alguém para ser o administrador do meu local de trabalho?
- Como eu convido membros para se juntarem ao Círculo Corporativo?
- O que acontece quando adiciono minha empresa aos Círculos do Insight Timer?
- Como eu saio de um local de trabalho/empresa?
- Como excluo um Círculo Corporativo?
- Posso acessar um Círculo Corporativo pelo navegador?
- Quero me inscrever, mas minha empresa possui vários domínios de e-mail.
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Para Usuários do @Work
- Eu deixei meu local de trabalho no Insight Timer. Posso voltar?
- Como faço para sair do meu Insight Timer Corporativo?
- Como posso ocultar ou tornar privada as meditações que ouvir?
- Quais dados compartilhados no Insight Timer meus colegas de trabalho podem ver?
- Posso filtrar o conteúdo que vejo?
- O que eu ganho com o Insight Timer @Work?
- Eu me inscrevi no Insight Timer, mas não vejo meu Círculo Corporativo / Não tenho acesso ao conteúdo Member Plus.
- Já sou assinante Member Plus, o que devo fazer?
- Como eu verifico meu local de trabalho?
- E se eu já tiver uma conta pessoal no Insight Timer?
- Como posso criar uma meditação em grupo para minha equipe?
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Para Administradores do @Work
- Por que você tem tanto conteúdo gratuito?
- O pagamento será renovado automaticamente?
- Como anunciar o Insight Timer @Work para sua empresa.
- Não tenho tempo para administrar todas as meditações em grupo. O que posso fazer?
- O que acontece se alguém sair da empresa e seu e-mail de trabalho for desativado?
- Como faço para remover alguém do meu local de trabalho no Insight Timer?
- Posso adicionar um colega de trabalho como administrador do Círculo?
- Como os Círculos podem ser usados em reuniões e para o fortalecimento de equipes?
- Como funciona o registro de funcionários?
- Quais dados posso ver no Painel de Relatórios?
- Há algum contrato que devo assinar para o plano de negócios de $ 99 / mês?
- Quantos funcionários posso ter no plano de negócios de $ 99 / mês?
- Como faço meditações em grupo durante reuniões virtuais?
- Posso adicionar outros administradores à conta?
-
Sobre o @Work