Es posible que tengas restricciones aplicadas para realizar compras dentro de las aplicaciones. Para eliminar la restricción, sigue los siguientes pasos:
PARA iOS:
1. Entra en los Ajustes del dispositivo
2. Toca la hora de la pantalla
3. Toca "Restricciones de contenido y privacidad"
4. Activa la opción "Restricciones de contenido y privacidad"
5. Toca "Compras de iTunes y App Store"
6. Toca "Compras dentro de aplicaciones"
7. Selecciona "Permitir"
PARA Android:
1. Abre Play Store y, a continuación, presiona el botón de menú ubicado en la esquina superior izquierda
2. Desplázate un poco hacia abajo y selecciona la pestaña "Ajustes", donde encontrarás la opción "Solicitar autenticación para compras"
3. Toca ahí y, a continuación, selecciona "Para todas las compras a través de Google Play en este dispositivo"
4. Si tu teléfono tiene sensor de huella digital, también estará disponible la autentificación por huella digital
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