Vaak is dit een cachingprobleem. We raden je aan je browsergeschiedenis te wissen en het opnieuw te proberen. Als er nog steeds geen statistieken verschijnen, vul dan dit formulier in en een van onze supportleden zal je ondersteunen.
-
Mediteerders
- Over Insight Timer
-
Verwijzingsprogramma
- Wat is het verwijzingsprogramma van Insight Timer?
- Wie kan deelnemen?
- Welke verwijzingsbeloning ontvang ik?
- Welke verwijzingsbeloning ontvangen mijn vrienden?
- Wat is Member Plus?
- Hoe doe ik mee?
- Mijn vriend heeft de verwijzingslink ontvangen, wat nu?
- Ik heb de beloning niet ontvangen nadat ik mijn vrienden had doorverwezen
- Wat als ik een Insight Timer Docent ben?
- Wat zijn de voorwaarden van dit verwijzingsprogramma?
- Mijn vraag is niet beantwoord
- Meditatie voor beginners
-
Beginnen
- Hoe maak ik een account aan?
- Ik krijg een fout als ik me probeer te registreren.
- Waarom moet ik me registreren om de App te kunnen gebruiken?
- Ik heb een ouder apparaat, kan ik Insight Timer gebruiken?
- Kan ik de Insight Timer op mijn desktop of laptop gebruiken?
- Hoe voeg ik een locatie toe?
- Kan ik mijn taalinstellingen wijzigen?
- Wat is een tagline?
- Hoe vind ik vrienden?
- Hoe stuur ik een Bedankje voor het Mediteren?
- Kan ik de app op mijn Apple Watch gebruiken?
- Kan ik de app op mijn Android Watch gebruiken?
- Is er Insight Timer in het Nederlands?
-
Timer
- Ik wil niet dat het scherm automatisch donker wordt.
- Hoe zoek ik naar begeleide meditaties?
- Mijn zoekopdracht vindt telkens niets.
- Kan ik mijn laatst afgespeelde nummers bekijken?
- Kan ik de Timer offline gebruiken?
- Hoe voeg ik handmatig een Timer-sessie toe?
- Waarom hoor ik de intervalgongen niet?
- Ik voel me niet op mijn gemak met religieuze of spirituele inhoud.
- Ik wil graag de achtergrondfoto van de Timer wijzigen.
- Kan ik bladeren en luisteren naar meditaties in internationale talen? Laatst bijgewerkt:
- Kan ik een herinnering instellen om de Timer te gebruiken?
- Hoe beoordeel en beoordeel ik een track?
- Kan ik extra tijd toevoegen als ik mijn ingestelde duur overschrijd?
- Kan ik mijn rating en beoordeling wijzigen?
- Ik wil niet zien met wie ik heb gemediteerd na mijn sessie.
- Waarom worden mijn beoordelingen niet getoond voor tracks die ik heb beoordeeld en gereviewd?
- Mijn sessie is niet gelogd.
- Ik wil niet dat mijn tijdsduur naast mijn Timer-activiteit verschijnt.
- Kan ik extra tijd loggen als ik doorga met mediteren nadat een begeleide meditatie is voltooid?
- Ik ben nieuw in de meditatie. Welke tijdsduur dien ik in te stellen?
- Ik wil graag een opwarmingstijd instellen.
- Ik heb een track gedownload, maar deze wordt als mislukt weergegeven.
- Waar selecteer ik een activiteitstype?
- Kan ik begeleide meditaties afspelen vanaf mijn desktop of laptop?
- Hoe kan ik de bel meerdere keren laten klinken aan het begin of het einde van mijn sessie?
- Mijn Onlangs Afgespeelde updatet niet.
- Waarom zou ik intervalgongen gebruiken tijdens een sessie?
- Hoe creëer ik intervalgongen?
- Kan ik willekeurige intervalgongen instellen?
- Hoe kan ik intervalgongen bewerken / hernoemen?
- Ik wil meer weten over de soorten oefeningen op de app.
- Hoe stel ik herhalende intervalgongen in?
- Ik wil meer leren over de voordelen die worden aangeboden op de app.
- Kan ik de tijd tussen de gongen vertragen / versnellen?
- Ik wil meer leren over de oorsprong van de meditaties op de app.
- Hoe maak ik een voorinstelling aan?
- Hoe kan ik een bestaande voorinstelling bewerken?
- Hoe hernoem ik een voorinstelling?
- Kan ik een voorinstelling verwijderen?
- Ik wil geen vaste duur toewijzen aan mijn sessie.
-
Mijn bladwijzers en downloads
- Hoe voeg ik een bladwijzer toe aan een nummer?
- Waar zijn mijn Bladwijzers?
- Is er een manier om geleide meditaties te verwijderen uit My Bookmarks, die niet meer bestaan?
- Ik wil een track verwijderen uit My Bookmarks.
- Waarom worden mijn bladwijzers niet vernieuwd?
- Waar vind ik 'Mijn Downloads'?
- Is er een limiet aan het aantal nummers dat ik kan downloaden?
- Heb ik toegang tot 'mijn downloads' op meerdere apparaten?
- Waarom worden mijn tracks niet gedownload?
- Hoe verwijder ik een track uit 'Mijn downloads'?
- Als ik de app verwijder en opnieuw installeer, verlies ik dan mijn gedownloade nummers?
-
Member Plus
- Wat is Member Plus?
- Hoe weet ik wanneer mijn 7-dagen durende Gratis Proefperiode afloopt?
- Ik mis de mogelijkheid om individuele cursussen te kopen.
- Hoe kan ik me abonneren op Member Plus via de website van Insight Timer?
- Kan ik Insight Member Plus voor Family Sharing op iOS kopen?
- Waarom kan ik geen in-app aankoop doen?
- Wordt Mijn Abonnement automatisch verlengd?
- Hoe kan ik Mijn Aankopen beoordelen?
- Ik heb me ingeschreven. Waar vind ik de functies?
- Ik heb me ingeschreven, maar de functies zijn vergrendeld.
- Verlies ik offline toegang tot mijn gedownloade bestanden als ik me uitschrijf?
- Ik heb een nieuw apparaat. Hoe krijg ik toegang tot Mijn Abonnement?
- Ik wil overstappen van iOS naar Android.
- Ik wil mijn Abonnement opzeggen.
- Hoe kan ik me maandelijks abonneren op Insight Timer?
-
Donaties
- Donaties Hoeveel kan ik doneren?
- Waar kan ik een donatie doen?
- Hoe worden de Abonnementen gefactureerd?
- Hoe kan ik annuleren voordat mijn gratis proefperiode op iOS eindigt?
- Kan ik een restitutie aanvragen?
- Waarom heb ik twee facturen van Apple ontvangen?
- De omrekening naar mijn lokale valuta is onjuist
- Hoe kan ik mijn betalingsgegevens bijwerken?
- Abonnement/Donatie Annulering en Restitutiebeleid
-
Meldingen
- Ik wil geen notificaties van de app ontvangen.
- Hoe kan ik mijn profielgegevens bewerken?
- Waarom hoor ik meldingen tijdens mijn sessie.
- Hoe kan ik mijn profielfoto toevoegen of wijzigen?
- Ik ontvang mijn Dagelijkse Herinnering niet.
- Hoe weet ik welke versie van de app ik gebruik?
- Hoe beheer ik Meldingen?
- Kan ik mijn Locatie toevoegen / bewerken?
- Ik kan niet inloggen.
- Ik weet mijn wachtwoord niet.
- Ik heb 'Reset Wachtwoord' geselecteerd, maar ik ontvang nog steeds geen reset-e-mail.
- Ik ben van apparaat veranderd.
- Ik wil mijn inlog-e-mailadres wijzigen.
- Ik wil mijn profielfoto verwijderen.
- Ik heb twee afzonderlijke accounts gebruikt, kan ik ze samenvoegen?
- Journal, statistieken en mijlpalen
-
Sociaal
- Wat is een Groep?
- Hoe zoek ik naar Groepen?
- Wat is een Groepsmeditatie?
- Kan ik de sociale functies uitschakelen?
- Hoe verwijder ik berichten?
- Hoe kan ik lid worden van een groep of deze verlaten?
- Ik heb problemen om me bij een Groep aan te sluiten.
- Hoe nodig ik anderen uit voor mijn groepsmeditatie?
- Hoe kan ik vrije berichten versturen?
- Hoe kan ik Bedankberichten voor het Mediteren verzenden?
- Hoe kan ik Groepsmeldingen beheren?
- Waar kan ik mijn berichten bekijken?
- Ik heb een bericht gezien dat ik niet leuk vind.
- Hoe vind ik vrienden?
- Waarom heeft iemand mijn post gevlagd?
- Waarom kan ik niet in een groep posten?
- Ik zie de Vriend-knop niet op een Gebruikersprofiel.
- Kan ik Groepsberichten maken via de website?
- Kan ik inhoud delen met mijn vrienden?
- Help, hoe maak ik een groep aan?
- Hoe kan ik Vrienden verwijderen?
- Hoe worden Groepen beheerd?
- Wat is een openbare Circle?
- Ik wil een gebruiker blokkeren.
- Wat zijn de verantwoordelijkheden van de Administrator?
- Wat zijn de verantwoordelijkheden van de Moderator?
- Kunnen er twee Administratoren per Groep zijn?
- Ik wil geen Administrator meer zijn.
- Ik wil geen Moderator meer zijn?
- Hoe beheer ik groepen als docent?
- Ik wil gebruikers uitnodigen om zich bij mijn Groep aan te sluiten.
- Hoe kan ik de informatie van mijn Groep aanpassen?
- Wat is het verschil tussen een Circle Admin en Moderator?
-
Live Events
- Wat zijn Insight Cursussen?
- Kan ik individuele Cursussen kopen?
- Hoeveel kost een cursus?
- Kan ik naar Cursussen luisteren zonder internetverbinding?
- Zijn er naast het Engels nog andere talen beschikbaar?
- Hoe zet ik de dagelijkse meldingen voor een Cursus aan en uit.
- Hoe weet ik of een Leraar mijn vraag heeft beantwoord?
- Kan ik mijn beoordeling bewerken?
- Kan ik toegang krijgen tot de achtergrondmuziek van de Leren mediteren-cursus?
- Apple Watch
-
Probleemoplossen
- Hoe installeer ik mijn app opnieuw?
- Hoe log ik uit?
- De app gebruikt te veel batterij
- Waarom wordt Insight Timer niet weergegeven onder mijn iOS Health-app?
- Tracks stoppen met spelen nadat mijn Android-toestel in de slaapstand gaat.
- Ik zie de 'Vriend' ('Add Friend') knop niet op het profiel van een andere Gebruiker.
- Mislukte downloads in 'Mijn downloads'.
-
Privacy & Veiligheid
- Wat zijn Insight Timer's Community Richtlijnen?
- Wat moet ik doen als ik word lastiggevallen?
- Als ik een gebruiker blokkeer, kunnen ze dan nog steeds mijn profiel bekijken?
- Ik wil niet dat Mijn Profiel op het postmeditatiescherm verschijnt.
- Wat gebeurt er als een gebruiker de richtlijnen van de Gemeenschap overtreedt?
- Ik heb per ongeluk iemand geblokkeerd en wil die graag deblokkeren.
- Ik ben bezorgd over een gebruiker.
- Ik ben de Admin van de Groep en wil graag een gebruiker verbannen.
- Ik wil geen Vriendschapsverzoeken ontvangen.
- Ik wil niet dat mensen zien waar ik naar luister.
- Ik wil alleen dat mijn vrienden mijn activiteit zien.
-
Docenten
-
Meest gestelde vragen
- Onze checklist voor het uploaden van inhoud.
- Waarom is de afbeelding van mijn begeleide meditatie veranderd?
- Kunnen mijn tracks als serie/ op deze data/ met versnelde goedkeuring worden gepost?
- Worden mijn volgers op de hoogte gebracht als mijn bestanden live gaan?
- Hoe krijg ik meer publiciteit? / Waarom werd mijn nummer in het begin veel afgespeeld en is het ineens niet meer in trek?
- Hoe kan ik een bestaande track bewerken, de audio of afbeelding bijwerken?
- Waar kan ik goede royaltyvrije muziek vinden om als achtergrondmuziek in mijn meditaties te gebruiken?
- Hoe kom ik bij het dashboard?
- Redenen voor het Afwijzen van Inhoud
- Waarom is mijn begeleide meditatie-afbeelding veranderd?
-
Docenten Dashboard
- Vereisten voor het Docentenprofiel
- Hoe kom ik bij het dashboard?
- Wat zijn de kenmerken van het nieuwe Dashboard?
- Hoe kan ik de informatie op mijn Uitgeversprofiel bewerken?
- Waarom zijn de wijzigingen aan mijn bio afgewezen?
- Ik wil een nummer verwijderen.
- Ik wil het e-mailadres van mijn Uitgevers-login wijzigen.
- Kan ik Vrienden hebben als ik een Uitgeversprofiel heb?
- Hoe reageer ik op beoordelingen?
- Kan ik beoordelingen verwijderen?
- Hoe zie ik mijn totale prestatie in de loop van de tijd?
- Waarom worden mijn dashboard-statistieken niet bijgewerkt?
- Zijn er binnenkort meer details over de statistieken beschikbaar?
- Ik heb een probleem met mijn promotionele URL-links
-
Betalingen
- Wanneer ontvangen we betalingen?
- Wanneer word ik uitbetaald?
- Hoe verstrek ik je mijn betalingsgegevens?
- Hoe verander ik mijn betalingsgegevens?
- Wat als ik mijn gegevens niet via het internet wil doorgeven?
- Wie betaalt de kosten voor de betaling?
- Waarom heb ik nog geen geld ontvangen?
- Waarom is er een verschil tussen de bedragen op mijn afschrift en wat ik heb ontvangen?
- Paypal is beperkt in mijn regio.
- Kan ik een betaling op mijn bankrekening ontvangen in plaats van via PayPal?
- Ik vind het niet prettig om mijn belasting identificatiegegevens op te geven.
- Ik wil geen enkele betaling ontvangen. Wat zijn mijn opties?
- Ik zou mijn verdiensten graag willen doneren aan een goed doel
- Waarom heb je mijn fiscaal identificatienummer nodig?
- Houdt u belasting in op de maandelijkse betalingen?
- Mijn Paypal updaten?
-
Hoe begin ik?
- Wat is Insight Timer voor Uitgevers?
- Vereisten en Richtlijnen voor Docenten
- Hoe word ik Docent op Insight Timer?
- Wat voor soort inhoud accepteert Insight Timer?
- Inhoudsvereisten en Richtlijnen
- Hoe upload ik inhoud op Insight Timer?
- Hoe kunnen Uitgevers inkomsten uit hun werk genereren?
- Wat zijn de beeld- en technische specificaties?
- Kan ik inhoud in Vreemde Talen uploaden?
- Hoe lang duurt het goedkeuringsproces?
- Beste kwaliteit
- Tracks
-
Cursussen
- Vereisten en Richtlijnen voor het Publiceren van een Cursus op Insight Timer
- Hoe publiceer ik een audiocursus op Insight Timer?
- Hoe kan ik geld verdienen met mijn cursus?
- Wie heeft het auteursrecht op de cursus?
- Kan ik een PDF toevoegen aan mijn cursus?
- Ik heb mijn cursusvoorstel ingediend. Heb je het ontvangen?
- Waarom is mijn cursus niet geaccepteerd?
- Wat is de cursus enquête?
- Wat zijn de beeldrichtlijnen voor een Insight Timer-cursus?
- Hoe je jouw cursus promoot
- Hoe kan ik interactie hebben met de studenten van mijn cursus?
-
Live Events & Yoga
- Waarom Live gaan op Insight Timer?
- Regels en Richtlijnen voor het houden van Live Events
- Richtlijnen voor profielfoto's voor Live Yoga-leraren
- Een voorstel voor een Live event maken
- Welke technische apparatuur heb ik nodig om Live te gaan?
- Wat zijn enkele inhouds ideeën om Live te gaan?
- Hoe kan ik me voorbereiden op mijn Live Event?
- Hoe ga ik op de dag zelf Live?
- Hoe kan ik lesgeven in de 'Landscape' modus wanneer ik Live ben?
- Wat is het verschil tussen stereo en hoge kwaliteit bij het opzetten van een live event?
- Waar kan ik mijn herhalingen ('replays') bekijken?
- Kan ik reacties van mijn Live event downloaden?
- Sluit computeraudio aan en speel muziek op je computer tijdens jouw Live Event
- Virtuele achtergrond toevoegen aan je Live Event
- OBS toestemming geven om Virtual Cam op je MacOS te gebruiken
- Vastleggen van groepsvideogesprek feed van Zoom tot Live event
- Donaties
- Abonnementsopbrengsten
-
Meest gestelde vragen
- Workplaces en Enterprise